心で繋がる信頼の引越サービスの結果
チトセ（現プレミアムストレージサービス）では、引越サービスご利用の8割のお客様がご紹介とリピーター様です。本当にありがとうございます。創業6年目になる現在では、2月～3月の引越依頼集中期間を除いては、自社集客とご紹介・リピーター様のみの引越サービスを行っています。
感謝の意味も込めまして今回は、ご紹介・リピーター様との「繋がるサービスのゴール」をまとめてご紹介したいと思います。
作業ではないサービス
Ｍ様は、以前ご利用いただいたＮ様からのご紹介で、チトセにご連絡いただきましたお客様です。この度は、ご利用誠にありがとうございます。二か所に立ち寄り新居に荷物をお届けするプランで承りました。
そしてＭ様には、ご家族様のご紹介もしていただき、2件分の引越サービスの提供させていただきました。Ｎ様～Ｍ様へ繋がり、そして、ご家族様へ「心で繋がる関わり」これが、信頼の引越サービスです。
続く関わり
Ｋ様は、Ｓ様のご紹介でチトセをご利用くださいました。誠にありがとうございます。
Ｓ様はチトセを大変ご信頼していただき、沢山の幼稚園「ママ友」をご紹介いただきました。Ｓ様いつも本当にありがとうございます。
Ｋ様ご家族様もＳ様のご友人「ママ友様」です。神奈川県から神奈川県の住み替え引越を承りました。
担当プランナーより
Ｋ様、この度は、ありがとうございます。ご新居ではお身体に気を付けてお過ごしくださいませ。とてもご近所ですので、いつでもお声がけください。Ｓ様、いつもご紹介ありがとうございます。また、お店に遊びに行きます。
サービスを通じて…
Ｈ様は、2013年にご親族様がご利用いただき、ご紹介していただきましたお客様です。Ｈ様、この度はチトセをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｗ様は、リピーターのＹ様とご同居でご利用いただきました。
Ｙ様が、何回かチトセをご利用後、Ｗ様もご一緒に、人の縁はとても素晴らしいものですね。関わりが繋がり、又新たな関わりへ、本当に感謝いたします。
Ｏ様はリピーター様です。チトセをいつもご利用下さりまして、誠にありがとうございます。ご家族様、いつまでも仲良くご新居でお過ごしくださいませ。スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
皆さまありがとうございます。
本当に沢山のお客様との関わりがあり、そして繋がりが生まれました。
我々はこれからも、喜ばれ役に立つ「サービス」を誠心誠意続けて参ります。
お引越しインタビューご紹介
東京都日野市 田中家ご家族様：インタビュー／大型冷蔵庫を2階へ運搬 ― 引越しのクライマックスシーンに、ご家族で大感動！
あるお客様から届いた手作りの新聞が、チトセ引越保管センター本部オフィスの、どの席からも見える位置に飾られています。タイトルは、『田中新聞』――。大切に額に入れられたその新聞の紙面には、２０１４年夏のある猛暑日に行われたお引越しのクライマックスシーン――奥様お気に入りの大型冷蔵庫を、２階キッチンへと続く幅ギリギリの階段を通って、作業員３人がかりで運び…
お客様記念撮影
2014年田中さまのお引っ越しから始まった、お客様記念撮影をギャラリーにいたしました。みなさまの「笑顔」が私どもスタッフのやりがいです。本当に、ありがとうございました。