引越を伴う大切なヴィンテージ楽器の倉庫へ預かり保管！プロミュージシャンのお客様と関わるプランナーの役割

「一度是非、お荷物や楽器を見せてください。お荷物だけでなく、内容詳細を聴かせていただいてプランニングさせてください。」

現ご住居に現地調査へ向かいました。

フィリップ様の現ご住居に到着します。

そこで、所狭しおかれた楽器やそのケースの量には、驚きました。

「これは、すごい量ですね。こんなに沢山のキーボードが、ずいぶん古いもののようですが…」

（しかも、かなり使い込んだキーボードだし、ヴィンテージのキーボードやスピーカー、かなり高価で大切にしているんだろうなぁ、でも、もしかしたら、すごい人かなぁ…）と感じていました。

そう思いながらもお客様のご要望が叶えられるように、プロのプランナーとして「荷物のお預かり便」のご提案させていただきました。

その内容にご理解いただきご成約をいただきました。フィリップ様、本当にありがとうございます。詳細は後ほどメールで送りました。

お客様は…伝説のR＆Bグループ「メイズ」キーボードアーティスト

それでは、今回のお客さまをご紹介させていただきます。フィリップ ウー様は、プロのキーボードアーティストです。

その演奏は大変ソウルフルです。変幻自在に音色を変え、魅せて聴かせて、まさに、“キーボードの魔術師”です。

フィリップ様は、10代の頃に地元のワシントン州シアトルに訪れた、“ロイ・エアーズ”と出会い、そのステージに上げられたことからキャリアをスタートさせたそうです。

1976年7月 “ロイ・エアーズ・ユビキティ”のメンバーとして参加したアルバム『エヴリバディー・ラヴズ・ザ・サンシャイン』が全米リリースされ、大ヒットします。

この作品が実質的な、初レコーディングだったそうです。作品は、最高傑作と言われていた前作を超え “ダントツでキーボード光っている”と批評されています。

ニューヨークで人気のキーボード奏者となった後、名曲『ジョイ＆ペイン』『ビフォー・アイ・レット・ゴー』など、日本でも大変有名な伝説のＲ＆Ｂグループ “メイズ（メイズ・フィーチャリング・フランキー・ビヴァリー）” のメンバーとして活躍されます。

その後、ホイットニー・ヒューストン、スティーヴィー・ワンダーなど、様々なビッグアーティストのサポートも務め活動拠点を日本へ。

現在では、平井堅、久保田利伸、エグザイルなどの楽曲提供やプロデュース、ライヴやレコーディングでも活躍しながら、メイズのメンバーとしても活動を継続しているそうです。

 すべてのヴィンテージ楽器を調べ終え、運び出し～倉庫保管、格納までの一連の流れを確認します。

関わる全てのスタッフを集め、綿密な打ち合わせを行いました。搬出経路など…打ち合わせを実行します。

フィリップ様の要望、ヴィンテージ楽器の取り扱い、搬出経路、近隣への配慮、ハードな部分だけではなく、その思いやこだわりを含めスタッフ全体で情報を共有します。

そうして、繰り返し意見交換や議論をして「共通の目的」を定め作業の日を迎えました。

今回のご要望の一つに「運び出しは速やかに行ってほしい。」というご要望がございました。

お客様のご要望を聴き、安全かつ確実な作業で実行します。予め打ち合わせしていた通り、搬出経路を養生（建物保護）し運び出しを行います。

楽器には細心の注意を、近隣建物にも配慮を忘れません。計画通り無事に運び出しが完了いたしました。

丁寧に積み込まれたヴィンテージ楽器類は、現ご住居を離れ、都内から “神奈川県横浜市にある当社の室内型自社倉庫”に向かいます。

格納作業では、荷物を積み重ねる際の順番にも配慮いたします。

防塵・防湿対策、セキュリティ管理体制、などありとあらゆることに注意をして、安全かつ確実に作業を完了させます。

当社では、倉庫内の作業過程や格納後の保管ラッ」を各お客様にご報告レポートとして、写真で撮影し、メール又は郵送でお送りしています。

倉庫内作業は「ブラックボックス」になりやすく、その場に立ち会えないお客様に、極力お見せすることで、ご安心いただくためです。

このお客様に送るご報告写真が、倉庫の高い作業品質を担保できる理由でもあります。格納作業が無事完了して、撮影された写真は編集されてフィリップ様の元に送られました。

荷物の格納作業が終了しフィリップ様へご報告いたします。

すると、フィリップ様からサプライズが…

ご自身が行うライブへご招待していただきました。音楽の大好きなプランナーは感激いたしました。

 いよいよ、都内へヴィンテージ楽器と家具家財の運び出しが決まりました。再び搬出チームが結成され、ミーティングが決行されました。

運び出し（搬入）に関わる各スタッフがチームとなり「共通の目的」を確認して当日の成功へ向けて準備を整えます。

キーボード、シンセサイザー、特に重量のあるレスリー・スピーカーは慎重に、振動を与えないように、丁寧に台車で押して運んでいきます。

高級家財の取り扱いに慣れたベテランスタッフにも緊張感が走ります。プランナーから事前準備で聴いた一言一句を思い出し、プロとして安全かつ確実に作業を実行していきました。

運び入れ途中から、プランナーも 合流いたしました。レスリースピーカー中のホーンの状況も時折確認いたします。

すべての搬入作業が終了して、フィリップ様にも最後の確認をしていただきました。

無事に全てのヴィンテージ楽器が運び込まれ、スタッフも安堵いたしました。作業完了後には、笑顔になっていただけ、記念写真に写真を撮影させていただきました。

Mini moog （シンセサイザー）を持ち上げながら、現場スタッフ達と笑顔で記念撮影…

そして、パークハイアット東京以来、プランナーも記念撮影をさせていただきました。無事に価値ある家財の搬入が終わり、スタッフは、やっと笑顔になれました。

今回は特に、価値の高い（思い入れも強いという意味でも）ヴィンテージ楽器でした。我々スタッフは、緊張感を持って作業に取り組んで参りました。無事にご希望の場所に設置できて何よりです。

メールの内容は、バースデーLIVEの招待でした。

プランナーも気になっていることがあり、すぐメールを返しました。

今回のバースデーLIVEには、当社の倉庫でお預かりさせていただいた、ヴィンテージ楽器を使用して演奏をされるとのことでした。

無事に演奏されるヴィンテージ楽器を確認したいと考えていました。なぜならば、プロとしての作業完了を確かめたい…という気持ちがあったからです。

フィリップ様、この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今後のご活躍とご健勝をスタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。

そして、スタッフに対する数々のご親切、重ね重ね厚くお礼申し上げます。ありがとうございました。