漏水で天井が抜ける深夜の住居トラブルを即日の引越保管で解決

倉庫を活用した様々なサービスを行っている当社では、住宅トラブルによる「当日の引越保管」も可能な限り対応しています。

オフィス兼自宅の荷物を避難

先日あるお客様から、急いでいる口調でお電話をいただきました。

お客さまが落ち着くように、ご事情を一つひとつ丁寧にゆっくりとヒアリングをしていきました。

地方に仕事で出張して戻ってきたのが、19：00過ぎ。入った部屋は、天井に穴が…水浸しになっていたそうです。もし、出張に行っていなかったらどうなっていたかわからないと、お話してくださいました。

…お荷物の内容をお聴きすると、パソコンが6台と椅子、ダンボール数箱程度の運搬がご希望でした。

我々スタッフは、準備を整え21時30分にお伺いすることになりました。

音を立てず慎重に運搬

到着すると…事務所の入口に荷物がまとめて置いてあり運び出しは容易でした。

遅い時間での運搬（引越）のような作業では、音への配慮が大切になります。

我々スタッフは、声を出さず、できる限り「アイコンタクト」のみで作業を実行いたしました。

お客様は、大切なパソコンをご自身で運ぶつもりだったようですが、我々スタッフの梱包作業を確認されて、安心していただけたようで、パソコンの取り扱いもお任せいただきました。

漏水の理由～倉庫保管

作業完了後、お客様が今回の「住宅トラブル」について色々とお話くださいました。

スタッフは、自社保管倉庫に戻り…

荷物を保管ラックに格納いたしました。

その3日後、天井は綺麗に修復され、お荷物を元あった場所へ戻すことができました。

引越（運搬）保管が終わって…

突然の漏水など「住宅トラブル」でお困りのお客様方、当社の「荷物お預かり便（引越｜保管）」でお役に立てるかもしれません。

漏水を伴うサービス事例