【後編】物件売却時の”面倒な周辺のお悩み“をホームステージングと引越保管クリーニングで一社解決!~サービス実行と笑顔のゴール編~

ホームステージング事例のご家族様
ホームステージング事例のご家族様

[ホームステージング]  [ハウスクリーニング]  [荷物保管]  [引越し]

ステージングコンセプトを決め、事前準備が完了いたしました。

我々スタッフチームは、このプロジェクトを成功させるためサービスに全力を注ぎます。

サービスの実行開始です。

荷物を運搬してお部屋をハウスクリーニング~倉庫保管まで

作業前のお部屋の写真
部屋写真.1
作業前のお部屋の写真
部屋写真.2

物件に到着した我々スタッフは、S様ご家族様にご挨拶をして、早速準備に取り掛かります。

まずは、ご新居に必要な荷物を大量に運び出すため、マンションに傷がつかないように養生作業をいたしました。

マンションの養生作業をするスタッフ
お部屋から荷物を運び出すスタッフ

ベテランスタッフがプロの確かな技術で作業を実行していきます。

荷物の運び出しを始めます。建物保護(養生作業)をマンションエントランスから部屋の中まで念入りに実行していきます。

運び出し作業が予定通り2時間で終了します。

ハウスクリーニング作業に入ります。各箇所へそれぞれ分かれクリーニングを実行いたします。

ベランダや玄関ドア、靴箱中、収納の中、など通常のハウスクリーニングでは行わないような細部までクリーニングを実行いたします。

売却物件のハウスクリーニングでは、住まいを商品に変えるためのクリーニングです。ポイントを押さえ、確実に完了させます。

ハウスクリーニングをするスタッフ
ハウスクリーニングが完成した部屋の写真
きれいになったお部屋.1
ハウスクリーニングが完成した部屋の写真
きれいになったお部屋.2

事前準備の役割分担通り、作業は順調にいきました。各お部屋がキレイになりました。各部屋を確認して、翌日からのホームステージングに備えます。

荷造り運び出し~ハウスクリーニング、ホームステージング完了までの作業は、通常4日~5日以内完結させます。クリーニング終了後スタッフは、自社室内倉庫に一部荷物保管のために向かいます。

自社倉庫

横浜町田インター近くにある本社倉庫に到着ました。早速、倉庫保管作業の準備に取り掛かります。

すべての荷物を保管専用ラックに安全に格納して、洗濯機のみ”分解クリーニング”を実行いたしました。

保管ラック格納

ステージング前の事前準備

ステージングを始める前に、掃除機をかけ、再び各部屋のドアを開け、視線の先にある汚れや傷の確認をしていきます。

壁のリぺアをするスタッフ

小さな汚れは丁寧に落とし、小さな傷は補修材を使いながらリペアしていきます。

わずかな汚れや傷により、買主様の購買意欲は失われます。

買主様は、物件内覧後5分で購入するかしないかを決定すると言われています。

壁のリペア前の後
リペア前後の写真

ホームステージングを実行

ホームステージングに使用する 新品家具一式

傷がつかないように、敷物のうえに家具・インテリアを置きます。コンセプトに合わせた家具をそれぞれ、各部屋に運び込みました。

購入品や在庫品の家具を組み立てます。物件に傷がつかないように、家具の足裏に傷防止のフェルトを貼ります。

ホームステージングに使用する家具を組み立て設置するスタッフ
ホームステージングの家具を準備するスタッフ

梱包されていた家具を開梱して、各部屋に置いていきます。買主様(物件内覧者様)の視線の先を意識して、確認と微調整を繰り返していきます。

ステージングの中間状況をご説明

モノを置きすぎると部屋が狭く見えるから売れなくなるんじゃ…

と当初、少しご心配されていました。

ステージング中の2日目~3日目に、そのご心配を先に解消するために、お部屋の状況を確認していただきます。

思っていたより、すっきりしていますね。これなら、まったく部屋が狭く見えません。

S様はご安心した様子で、都内のご新居に戻られていきました。

ホームステージングの状況をお客様と打ち合わせするスタッフ

周辺環境情報をファイルへ

ホームステージングする物件の周辺環境をリサーチしたファイル
マンション内と周辺住環境の情報をまとめたファイル

売却物件周辺環境の情報を写真付きレポートにして、物件内覧者様に見ていただけるようにファイリングしていきます。

ドアを開け、視線の先を確認した結果、キッチンカウンターの上に緑のファイルを設置いたしました。そのファイルには、この場所で暮らすメリットが詰め込まれています。

周辺環境の紹介ファイルをカウンターに置く
ホームステージング物件周辺の住環境のリサーチ内容の一部資料
実際のファイルの内容

買主様が内覧後、立ち寄れるようにおいしい喫茶店や遊歩道なども地図をつけてあります。

きっと喜んでもらえることを願い一冊のファイルにいたしました。

ステージング完成

家具・インテリアの設置が完了いたしました。再び、ドアを開けた視線の先を確認、各部屋の微調整とリペアと掃除を行います。

最終チェックを行います。コンセプトと部屋の状態を照らし合わせ、ホームステージングの作業が終了いたしました。

最終日は、S様ご家族様がご確認にいらっしゃいます。今回のステージングにおける目標の一つは、ステージング後の部屋とその周辺を見たときの「S様ご家族様の喜んだ笑顔」にありました。

なぜなら、今回のイメージした買主様は、S様ご家族様に類似していたからです。

2~3歳の子供がいる30~40代の若夫婦(子供中心の生活)

ホームステージング後に最後の確認を全員でするスタッフ
最終の打ち合わせ

つまりS様ご家族様が、心から笑顔になれる「場の創造」ができれば、物件は、早く高く売れ、そして買主様(住まわれる方)にも喜んでもらえる、と確信していました。

やがて、インターフォンが鳴りました。S様ご家族様が完成した部屋を見にやってきました。ポーチから扉を開けたご家族様の様子を我々は、息をのむように見ていました.

玄関
ホームステージングご利用のご家族様がリビングでくつろぐ

全てのお部屋を確認し、S様と奥様、小さなお子様は、リビングのラグに腰を下ろしました。

そして、S様ご家族様の素敵な笑顔がリビングを明るくしました。

小さなお子様はピンクのロディにまたがり、微笑み絵本を読む奥様、その二人を見つめるS様の優しい笑顔…

ローディにまたがるお子様と絵本を読む奥様
ホームステージングご利用のご家族様がリビングでくつろぐ

安らぎ、団らん、微笑み。ステージングしたLDKのコンセプト通りの状況となりました。

担当スタッフも安堵の笑顔となりました。

ピンクのロディとかわいいお子様と記念写真を撮影するスタッフ
ピンクのロディとかわいいお子様

ご家族様の写真を撮影させていただきました。当社では、サービス終了後、お客様との記念撮影を行うケースが多いです。今回のS様ご家族様の写真は、笑顔溢れるベストな一枚となりました。

ホームステージングサービスをご利用いただいたお客様ご家族様の写真

各社不動産サイトにUP

ウェブサイトにUPされたホームステージングの映像
ウェブに掲載された実際の画像

ステージングされたお部屋は、各社の不動産サイトにUPされました。いよいよS様のマンションは、新たに商品化され市場に出ることとなりました。

物件の売却決定

ステージング実施期間中は、S様や不動産担当者様と打ち合わせをしたうえ、場合によっては、家具インテリアの微調整をしに現地にいきます。

我々スタッフは、実施期間中も電話やメールなどでコミュニケーションを続け、継続したサポートを実行いたします。

マンション売れましたよ。

それは、ステージングが実施されてから、約1か月半~後のことでした。

ちなみに、ステージングされない家は、売却に通常半年~、ステージングされた家は平均2~3か月そのような統計もあるようです。もちろんステージングされた家は、査定額より高く売れることも多いです。今回のステージングでは、物件がより高く早く売れたことも喜びでしたが、何より、内覧者様が少なかった中で「これはいい。」と即決して頂いたこと、お任せいただいたS様の笑顔、関わる方々が多かっただけに、我々スタッフの喜びも大きくなりました。

ステージング後は原状復帰

お部屋の掃除

部屋をハウスクリーニングするスタッフ

荷物を運び出した後は、内室内クリーニングをいたします。

原状復帰
1

養生の撤去

養生していたマンションの資材を撤去するスタッフ

養生を撤去し掃除をいたします。

原状復帰
2

原状復帰

原状復帰したお部屋

残置物やその他ステージングにより汚れがないかチェックします。

原状復帰

作業がすべて終了して

スタッフコメント

S様、長期間、本当にお疲れ様でした。そして、新居へのお引越し、ご自宅の売却、おめでとうございます。

お引越しからハウスクリーニング、ホームステージングとワンストップでお手伝いさせていただき非常に嬉しく思っております。打ち合わせから始まり、各段階で設計したコンセプトに基づいたご自宅の「商品化」を徹底して参りました。

その結果ホームステージングの目的、内覧された方の商品価値を最大化する事ができ、無事物件の売却が達成できたと思っております。我々のサービスをご利用いただきありがとうございました。

今後も、物件の価格をより高く、より早く売却でき、その物件を一番に求めている方に購入していただけるよう取り組んで参ります。

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今住んでいる、マンションを売却します。荷物の一部を新居に引越、一部を倉庫で預かって保管してもらいたいんです。また、マンションのハウスクリーニングもお任せしたいと思っています。物件を売却するときには、様々…

お部屋のビフォーアフター(ホームステージング)

今回、プレミアムストレージサービス/チトセでは中古物件売却時に起こる、様々な”周辺の面倒”をホームステージングと複合サービスで一社解決することができました。ご覧の皆さま方、「中古のマンションを購入する!」
買主様のお気持ちになってご覧ください。そして、ステージングサービス前後、心理の変化を感じて見て下さい。