サービス提供後にお客様から頂きましたおハガキご紹介
いよいよ年末、今年も12月だけとなりました。倉庫を活用しながら様々なサービスを実行している当社プレミアムストレージサービスですが、家具家財の運搬保管サービス以外にも、大型冷蔵庫の手作業吊り上げサービスやお引越しのサービスの行っております。
大型冷蔵庫の手吊り 
引越・移転 
倉庫内保管作業 自社保管倉庫
現在は白物家電が大人気らしく2階キッチンのお客様が大きな冷蔵庫を購入したいけど…クレーン車が使えず欲しい冷蔵庫が2階に入らない。
そんな場合の手作業吊り上げや、年末のお引越しなどが多いです。
今回の記事では、そんな吊り上げやお引越しのサービスご利用後お客様からいただきました、おハガキの一部をご紹介させていただきます。
見積もり…作業全てが、とても丁寧で安心して…
おハガキをくださいましたKさまは、冷蔵庫の買い替えを検討されていました。
購入したい製品が決まり、下見に来てもらったところ…「電線が邪魔して…」クレーン搬入が不可と言われてしまいました。
そこで、スタッフがビデオトーク（スマホテレビ電話）を使い状況を確認して、手作業吊り上げサービスを行いました。
〔ご意見／ご感想〕
急な依頼だったのにも関わらず、迅速な対応で、依頼から1週間で作業していただき、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。見積もり（初期対応含む）→作業全てがとても丁寧で安心してお任せできました。
〔最後に一言〕
狭くて、作業しづらい環境の中、沢山のご配慮をありがとうございました。
プランナーより一言
Kさまおハガキありがとうございます。
旧冷蔵庫の吊り下げ、そして、欲しい冷蔵庫の吊り上げ、双方無事に終わって良かったです。
また、我々スタッフに何かお役に立てることがございましたら、お気軽にご相談ください。
それでは、ありがとうございました。失礼いたします。
迅速な対応且つ親切、丁寧なサービスで安心感激…
様々な条件の中でお引越しサービスをご利用いただきました、お客様からいただきましたおハガキです。
〔ご意見／ご感想〕
特別条件下の引越しにも関わらず、迅速な対応且つ親切、丁寧なサービスで安心感激致しました。リーダーの松本さんの気遣いには感謝の一言でした。
〔最後に一言〕
また引越しの際は是非お願いさせて頂きます！
作業リーダーより一言
おハガキありがとうございます。
当日のお引越しサービスが滞りなく完了できて、本当に良かったです！
次の機会もお気軽にご利用ください。
その時は、また自分にできる限りのサービスをさせていただきます。
ありがとうございました。
大手…会社さんが電話相談でNGと判断…なんとかなりそうです…救われました。
大型冷蔵庫の吊り上げをご利用いただきましたMさまは、多くの業者様に冷蔵庫の2階上げについてご相談されたそうです。
そこで出された答えは全て「不可能です。」という回答でした。担当プランナーは、ビデオトーク（スマホテレビ電話）で状況を拝見いたしましたが、とても判断が難しい内容でした。そこで、プランナーは翌日自ら「現地調査」に向かいました。
〔ご意見／ご感想〕
大手引越し会社さんや、他の吊り上げ会社さんが電話相談でNGと判断する中、大石さんだけが、詳細ヒアリングからビデオ通話にて現場を見て下さり、遠方にも関わらず翌日に直接お越しに来て下さると、大石さんの方から提案して頂いた時は感動しました。家の中でも、ベランダにでる時、部屋が汚れないように、自ら持っていたバインダーを足下に置いて現調している姿に、きめ細かい丁寧な印象を持ちました。様々な搬入経路を考えてくださり一度持ち帰りとなりましたが、後日なんとかなりそうですのご連絡には本当に救われました。
〔最後に一言〕
難しい現場だったかと思いますが本当にありがとうございました！大石さん含め当日作業頂いた6名の皆様、本当にありがとうございました！！
プランナーより一言
Mさま、お忙しい中おハガキをくださいまして誠にありがとうございます。
難関な作業を可能にできたのは、Mさまの熱意とご協力あってのものでした。その節は、こちらこそ色々ご協力いただきありがとうございました。
困難な諸条件の中、一つの目的に向かい、お客様も含め一丸となって作業が完結した時は、より感動いたしますね。私にとっても、とても素晴らしい経験でした。また、お気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
皆さま方へ…
ご利用いただき、おハガキもくださいまして本当にありがとうございました。これからも、皆さまの生活向上実現の為、作業ではないサービスを実行して参ります。そういえば、最近プレミアムストレージサービスに新しい仲間が増えました。
こちら…名前を「ユッカ」といいます。
その逞しい生長力から「青年の木」とも言われるそうで、「偉大」「颯爽」「立派」「勇壮」などの花言葉があるようですね。
花言葉のイメージ通り、ちょっと「ツンツンしていて」刺さります。（笑）
こんなツンツンした葉を持つ新しい仲間は、「強い気」を持ち、「邪気を払う効果がある」と言われているんです。
お客様皆さまと関わる人達の運気も上がりますよう…思いを込めご紹介いたしました。
12月に入って寒くなりましたので、どうぞ皆さまもお身体には十分ご留意くださいませ。皆さまのご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
スタッフ一同より
サービスは人に喜ばれるものでなければいけないし、人の役に立つものでなければいけない…その為に提供する側は、親切で信頼される人々であるべきです。
当社で可能なサービス事例
荷物一時預かり～倉庫作業の品質を追求した室内型保管サービスとは…
価値のある家財や思い入れのある大切な荷物をお持ちのお客様には、よりご不安な状況であると思います。今回は、荷物の保管に対して、不安のあるお客様方に、先ずはトランクルームや倉庫の違いをご説明させていただきます。そして、当社プレミアムストレージサービスの室内型保管サービスの全貌をご紹介させていただきます。
新築一戸建ての２階へ！大型冷蔵庫の吊上げ事例！技術とチームワークが叶える新生活向上の実現サポート
現地調査に来ていただいた方は、「立地条件が悪いので、クレーン作業でこの冷蔵庫を２階に上げることができる確率は５０％です！手作業で上げることは、我々にはできません。引越会社にご相談してみたらいかがですか？」
その様に言われてしまいました。